Avbokningspolicy för WipeClub.se

Senast uppdaterad: 2026-02-18

Denna avbokningspolicy gäller för köp som genomförs via WipeClub.se och omfattar både engångsköp och abonnemang av produkter.

---

1. Avbokning av engångsköp

Innan ordern har skickats

Du kan kostnadsfritt avboka din beställning så länge den inte har behandlats eller skickats från vårt lager.

För att avboka:

• Kontakta kundservice så snart som möjligt via info$@wipeclub.se$

• Ange ordernummer i meddelandet

Om ordern redan har packats eller skickats gäller istället ångerrätten enligt punkt 3 nedan.

---

2. Avbokning av abonnemang

Före nästa debitering

Du kan när som helst:

• Säga upp ditt abonnemang

• Pausa kommande leverans

• Ändra leveransintervall

Avbokning måste ske innan nästa planerade debitering för att stoppa kommande leverans.

Om avbokning sker efter att debitering redan genomförts skickas den aktuella leveransen enligt plan.

Abonnemanget löper utan bindningstid och kan avslutas när som helst enligt ovan.

---

3. Ångerrätt efter leverans

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten:

• Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet

• Produkten ska returneras i obruten och oskadad förpackning

Observera att ångerrätten inte gäller om:

• Förseglingen brutits på hygienprodukter

• Produkten hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper

Returkostnad kan tillkomma enligt gällande lag.

---

4. Återbetalning

Vid godkänd avbokning eller retur:

• Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet

• Återbetalning genomförs inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen

---

5. Kontakt

Vid frågor om avbokning, kontakta:

WipeClub
E-post: info$@wipeclub.se$
Webbplats: https://wipeclub.se